SHOPPING GUIDE

1  リメイク家具について

当ストアのリメイク家具は、基本的にすべて一点ものです。 

これまで使用されてきた家具や古材を、補修・再塗装・パーツ交換・デザインアレンジなどの加工を施し、新たな価値をもつ家具として再生しています。 

 

リメイク家具は一点一点の状態が異なります。 

・木目・節・色味の違い 

・小さな傷、釘跡、接合跡、経年変化の痕跡 

・手作業による色ムラ・仕上げの表情 

これらは欠陥ではなく、家具の歴史や味わいとしてお楽しみいただいております。ご使用上の安全性には問題ありませんが、あらかじめご了承ください。 

※詳しくは、各商品ページをご参照ください 

 
商品ページの写真はできる限り実物に近い状態で掲載しておりますが、ご覧いただく環境( モニター設定や照明など )により、実際の色味と異なって見える場合があります。 予めご了承ください。 

 

2  ご注文について

【ご注文の流れ】

①商品ページより、ご希望の商品をカートに追加してください。

ご購入前に商品ページにて、以下の項目をご確認ください。

・サイズ、梱包サイズ

・素材・仕上げ

・コンディション

・ 納期・配送方法

※大型家具は搬入経路の事前確認をお願いしております。


②ショッピングカートページの「ご購入手続きへ進む」ボタンより、必要事項をご入力のうえ、ご注文手続きを進めていただきます。

ご注文完了後、BASE([email protected])より下記の内容が含まれた「ご注文内容確認メール」をお送りします。

※ご注文完了メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認ください。

 

【注文オプション設定】

お届け希望日、お届け希望時間帯をご選択ください。

ご希望がない場合は、「希望しない」をご選択してください。

なお、一部大型家具につきましては、サイト上で配送日時が確約できないため、注文確定後、メールにてご連絡させていただきます。

そちらへのご返信をいただきました後、配送日を確定させていただきます。

 

【商品在庫について】

一部の商品は、他の販売サイトでも同時に販売しております。

ご注文のタイミングによっては、在庫切れとなる場合がございます。

その際は、土日祝を除く2営業日以内にご連絡いたします。あらかじめご了承ください。


【お支払について】
以下のお支払い方法をご利用いただけます。

・クレジットカード決済

・Pay IDあと払い

・キャリア決済

・Amazon Pay

・PayPal

 ※ご入金確認後の発送となります。

その他、各種決済方法ごとの詳細はヘルプページをご覧ください。

【領収書の発行について】
当ストアでは 紙の領収書の発行は承っておりません。
ご注文時の「購入完了メール」および「発送完了メール」に記載される適格請求書発行事業者登録番号をご利用ください。

3 配送について

【配送方法】

指定の配送業者にてお届けいたします。

※商品サイズ・重量により、通常の宅配便ではなく、家財便・チャーター便等での配送となる場合がございます。

【配送地域】

日本国内のみ対応しております。

災害等による配送への影響については、各配送業者のサイトをご確認ください。

【送料】

送料は商品サイズ・重量・配送地域により異なります。

大型家具の場合、ご注文後に送料をご案内させていただく場合がございます。

【発送時期】

通常商品:ご注文確定後 5営業日以内に発送致します。

※天候や交通状況、配送業者の都合により遅延する場合がございます。

※ゴールデンウィーク、年末年始等は通常よりお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。


大型家具・一点物商品の発送に関する注意事項】

机・棚などの大型家具は、設置場所までの搬入経路(玄関・廊下・階段・エレベーター等)を事前に必ずご確認ください。

搬入不可によるキャンセル・返品はお受けできません。

建物の構造上、吊り上げ作業等が必要な場合、別途費用が発生する可能性がございます。

配送当日は、立ち会いをお願いする場合がございます。

一部商品は一点物のため、再製作・交換はできません。あらかじめご了承ください。

4 返品・交換について

当店では、原則として商品の返品および交換は承っておりません。

ただし、商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・返金を受け付けさせていただきます。

商品出荷日より起算し10日間以内にお問合せください。

返金の際は、 お支払方法にかかわらず、ご指定の口座に返金させていただくものとします。 当該商品の返送および再送に要する送料 などは、当社負担といたします。

5 キャンセルについて

ご注文確定後のキャンセルは、原則としてお受けできません。

あらかじめご了承ください。

6 保証について

【リメイク家具】

当店で取り扱うリメイク家具は、使用されてきた家具や古材をもとに再生した一点ものの特性上、メーカー保証・初期保証はお付けしておりません。

 

【中古品】

メーカー保証対象外となります。商品に付属している保証書は無効となります。

7 お問い合わせ

ご不明点がございましたら、下記よりお気軽にお問い合わせください。

・お問い合わせフォーム
・メール
[email protected]

 

※本ガイドの内容は、予告なく変更する場合がございます。